QUIENES SOMOS
ORIGEN
El origen de Centro Mascotte está relacionada al vinculo cercano que se tiene con las mascotas, unida al origen de esta palabra, que en francés significa mascota o amuleto, al que se considera portador de buena suerte para su poseedor o tótem de protección para un grupo humano en la antigüedad.
Por esta importancia en la vida de los seres humanos nos preocupa su bienestar, nos inspiran y motivan a dedicarnos a buscar y entregar las mejores alternativas en accesorios, alimentos y servicios para las distintas etapas de su vida.
NOSOTROS HOY
“Centro Mascotte”, es una empresa joven e innovadora, que busca día a día estar en constante desarrollo, en conjunto con las principales marcas de productos para mascotas con una clara orientación dirigida al dueño de mascota responsable.
Ponemos a su disposición toda nuestra experiencia en el rubro, con el fin de cumplir sus requerimientos a partir de la confianza y empatía hacia la mascota comprometiéndonos en hacer más fácil su día a día a partir de una amplia variedad de productos para la alimentación, entretención, cuidados, entre otros.
VISIÓN
SER LA EMPRESA MODELO EN SERVICIO, EDUCACIÓN, ALIMENTACION BIOLOGICAMENTE APROPIADA Y PRODUCTOS DE REAL UTILIDAD
MISIÓN
Comprometidos con la mascota como un integrante de la familia y desde la responsabilidad que subyace en su tenencia deseamos ser empresa líder en logística y comercializadora de alimentos y accesorios super premium y de alta gama, capacitados para entregar servicio estéticos de mascotas; trabajando mediante procesos efectivos, realizados por personas con alto sentido de compromiso, honestidad, respeto y servicio, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los animales, buscando las mejores alternativas tanto para su dueño como su mascota y el cuidado preventivo de esta.
IDENTIDAD
Razones, de por qué somo como somos
- Sentimos la responsabilidad de satisfacer al cliente.
- Porque el trabajo eficiente, nos ayuda a cumplir con nuestros compromisos.
- El servicio es nuestra razón de ser.
- Porque la alimentación biológicamente apropiada genera beneficios y aporta a la calidad de vida de la mascota.
- Porque tenemos mascotas y deseamos lo mejor para ellas.
Fundamentos de nuestro trabajo
- La proactividad en nuestro día a día, más allá de lo establecido
- Proponer y superar nuestras propias expectativas al servicio de nuestros clientes.
- Demostrar que se es capaz de toda tarea, con entrega y positivismo
- El compromiso de todos por todos.
- La fraternidad, como conducta que busca la armonía.
- La comunicación directa, sincera y empática.
- Andar en la búsqueda constante de nuevos productos que solucionen y atiendan las necesidades de las mascotas y sus dueños.
Resultados, que esperamos
- La amabilidad, al informar y al ser consultados.
- Entender que el que está enfrente es importante
- Generar la comunicación que abre no solo la mente, sino las sensaciones.
- Estar atentos a nuevas necesidades y cubrirlas en tiempos útiles.
- Crecer en el sentido de los nuevos tiempos con nuevas soluciones y productos.
- Crecer junto a clientes que empaticen con nuestros servicios y productos ofrecidos.
ÁREAS DE DESEMPEÑO
Los Accesorios buscan la funcionalidad, variedad de opciones, calidad y marcas.
En Farmacia Natural y Funcional buscamos alternativas en suplementos y compuestos que ayuden en la salud física y mental de las mascotas.
El apoyo Veterinario, lo ofrecemos por medio de la Consulta Veterinaria y atenciones ambulatorias tanto para perros, gatos y exóticos.
Los mejores Alimentos y Snacks, son nuestra prioridad. La alimentación como forma de mejorar la calidad de vida de la mascota y la prevención de enfermedades. La calidad en su composición, origen proteínico y sabor son parte de nuestra variedad.
Los Servicios, ofrecidos tanto en Estética y Peluquería aborda la atención desde el uso de productos naturales, así como lo más importante, el tiempo adecuado según cada mascota, sin medicamentos y paciencia.